二、提升中小企業(yè)營銷能力對策分析
借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),要全面提升我國中小企業(yè)的營銷能力,就應(yīng)該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團(tuán)隊(duì)等三個方面入手,打造一支本領(lǐng)真正過硬的營銷隊(duì)伍。
1、培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化。
培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實(shí)上,價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導(dǎo)作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設(shè),培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應(yīng)的價值觀,并使之得到全體員工的認(rèn)同,進(jìn)而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性地工作。
總之,通過建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義。
2、建立科學(xué)的營銷管理體系
建立科學(xué)的營銷管理體系,其重點(diǎn)是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。
目前,許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標(biāo)考核體
系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當(dāng)務(wù)之急。
3、塑造優(yōu)秀的營銷組織團(tuán)隊(duì)
對于優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象,制定和實(shí)施企業(yè)的營銷計(jì)劃。
中小企業(yè)要打造這樣一支強(qiáng)有力的、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)。首先:要轉(zhuǎn)變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次:從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進(jìn)行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技能培訓(xùn),以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。(洲野)