去年“雙11”,阿里創(chuàng)造了“191億奇跡”。今年“雙11”的成交額達(dá)到350.19億,再次創(chuàng)紀(jì)錄。在巨大的誘惑面前,涂料企業(yè)也蠢蠢欲動(dòng),全力備戰(zhàn)“雙11”。
看涂料企業(yè)如何分食奶酪
涂企電商積極備戰(zhàn)“雙11”
在今年“雙11購物狂歡節(jié)”促銷中,參與其中的有立邦、多樂士、三棵樹、美涂士、華潤、PPG、紫荊花漆、芬琳漆等涂料品牌。據(jù)非官方統(tǒng)計(jì),11月11日當(dāng)天,立邦漆銷售單數(shù)為7335單,銷售金額約為975.6萬元;多樂士銷售單數(shù)為4827單,銷售金額約為714.4萬元;芬琳漆銷售單數(shù)為432單,銷售金額為118.5萬;PPG為36.69萬,華潤漆為14.48萬;國內(nèi)民族涂料品牌三棵樹銷售單數(shù)為1026單,銷售金額約為93.15萬元;紫荊花漆26.25萬,美涂士漆近5萬。據(jù)了解,2012年“雙11”眾多電商家居產(chǎn)品的銷售總額近3億元,今年超過3億元,涂料企業(yè)對(duì)此都有點(diǎn)“眼紅”,都想分食電商奶酪。
因此,在“雙11”到來之前,立邦、多樂士、華潤、美涂士、三棵樹、紫荊花漆等涂料品牌也提前布局“雙11”;此外,嘉樂士、一品迪邦漆、經(jīng)典漆等涂料品牌也趕在“雙11”到來之前在天貓網(wǎng)站建起了自己的旗艦店,鉚足了勁兒希望在“雙11”大賺一場。
筆者了解到,今年天貓的“雙11”,各種“預(yù)售”、“優(yōu)惠券”、“積分換購”、“三折”、“五折”、“全年最低”等促銷口號(hào)隨處可見。今年,天貓宣布將在“雙11”打破線上線下商業(yè)界限,整合全國1000多市(縣)的3萬家線下門店,線上線下同時(shí)促銷。其中像立邦、多樂士、美涂士等涂料品牌也喊出了“預(yù)售”、“挑戰(zhàn)底線”、“五折”等促銷口號(hào)。
筆者發(fā)現(xiàn),立邦對(duì)外公布,自10月11日起,在立邦天貓旗艦店內(nèi)拍下并成功支付99元定金的前500名消費(fèi)者,可獲贈(zèng)多功能早餐吧臺(tái),旅行七件套或電熱鍋等豐厚禮品。此外,在11月11日當(dāng)天,前1500名支付預(yù)售尾款的消費(fèi)者還有額外驚喜大獎(jiǎng)。此外,筆者也了解到,今年“雙11”立邦又聯(lián)手五大家裝行業(yè)頂尖品牌,組成超強(qiáng)天貓“江湖聯(lián)盟”進(jìn)行“雙11”聯(lián)合促銷,為消費(fèi)者準(zhǔn)備300余萬元豪禮。其中立邦的競爭對(duì)手多樂士也采取了聯(lián)盟促銷形式,反觀國內(nèi)品牌卻顯得比較低調(diào)。
線上線下協(xié)同作戰(zhàn)
10月中旬,天貓2013年“雙11”購物狂歡節(jié)的細(xì)節(jié)出爐。區(qū)別于往年的“五折、億元紅包派送”等活動(dòng),天貓的“雙11”的確有一些新的玩法值得玩味。
其一是,今年天貓“雙11”將打破線上線下商業(yè)界限,整合覆蓋全國1000多市縣的3萬家線下門店,通過天貓無線客戶端與線上全面打通,為用戶營造線上線下共同的購物體驗(yàn)。
很多傳統(tǒng)品牌都希望能將自己實(shí)體門店、商場等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)都整合進(jìn)來。11月5日,居然之家電子商務(wù)平臺(tái)居然在線在京召開上線發(fā)布會(huì)。自此,居然之家將正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,并推出國內(nèi)家居建材流通行業(yè)中高端O2O模式電子商務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹,居然在線將基于自身優(yōu)勢,依托現(xiàn)有商家渠道資源發(fā)展線上業(yè)務(wù),在明碼實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上以O(shè)2O的模式切入,按地區(qū)設(shè)立分站點(diǎn),貫徹“同一經(jīng)營主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”原則,堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)展,旨在打造“第一個(gè)家具建材垂直行業(yè)定位于中高端的O2O網(wǎng)上商城”。
在涂料建材方面,立邦、多樂士在今年“雙11”期間也將推出了O2O模式。據(jù)筆者了解到,早在幾年前,立邦就啟動(dòng)了O2O戰(zhàn)略(線上下單、線下體驗(yàn)、線下服務(wù)、線上實(shí)施的有效結(jié)合),今年“雙11”將繼續(xù)延續(xù)這種模式。立邦表示,消費(fèi)者在立邦天貓官方旗艦店預(yù)定產(chǎn)品和服務(wù),“片區(qū)”負(fù)責(zé)經(jīng)銷商接到訂單后,會(huì)致電服務(wù)于消費(fèi)者,詢問更詳盡的調(diào)色、送貨時(shí)間、涂刷等服務(wù)需求,最后實(shí)現(xiàn)“一站式”的送貨與服務(wù)。
另據(jù)了解,為讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更加貼心的網(wǎng)購服務(wù),立邦延續(xù)去年推出的個(gè)性“慢遞”服務(wù)。消費(fèi)者可在下訂單之后的2個(gè)月內(nèi)任意時(shí)間進(jìn)行提貨,立邦將會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者保留并送去指定的裝修地址。同時(shí),今年還新增“售前裝修體驗(yàn)包”,其中的售前裝修卡及眾多優(yōu)秀設(shè)計(jì)師推薦的色彩解決了網(wǎng)購選色的煩惱,只需登陸立邦天貓官方旗艦店或者官方微博,線上掃描二維碼即可免費(fèi)領(lǐng)取。
據(jù)了解,天貓采取的“線上訂購、線下服務(wù)”方式近來受到了以紅星美凱龍為首的19家家具賣場聯(lián)手簽名抵制。而立邦、多樂士等涂料品牌也都有進(jìn)駐紅星美凱龍等家居大賣場,此次抵制會(huì)不會(huì)對(duì)立邦、多樂士造成一定影響,目前還不得而知。
對(duì)于“雙11購物狂歡節(jié)”,消費(fèi)者關(guān)注的是更低的折扣,而一個(gè)行業(yè)關(guān)注更多的是其與該行業(yè)的融合因子。縱觀幾年“雙11購物狂歡節(jié)”的銷售情況,電商成為一種趨勢已是“箭在弦上”,至于能否從中突破自己原有的銷售渠道,就得看涂料品牌各自的本事。