近幾年,“大數(shù)據(jù)”一詞風靡全球網(wǎng)絡,不少IT專業(yè)人士和企業(yè)人士預言:全球即將進入“大數(shù)據(jù)時代”。
何謂“大數(shù)據(jù)”?按照維基百科上的定義,所謂“大數(shù)據(jù)”(bigdata)在當今的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)指的是這樣一種現(xiàn)象:一個網(wǎng)絡公司日常運營所生成和積累用戶網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)“增長如此之快,以至于難以使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫管理工具來駕馭,困難存在于數(shù)據(jù)的獲取,存儲,搜索,共享,分析和可視化等方面?!边@些數(shù)據(jù)量是如此之大,已經(jīng)不是以我們所熟知的多少G和多少T為單位來衡量,而是以P(1000個T),E(一百萬個T)或Z(10億個T)為計量單位,所以稱之為大數(shù)據(jù)。
或許,不少涂料行業(yè)人士困惑:大數(shù)據(jù)時代主要是針對IT行業(yè)而言,和涂料行業(yè)的關系何在?其實,與其說“大數(shù)據(jù)”是一個數(shù)據(jù)庫,不如說“大數(shù)據(jù)”是一個對當下社會人類行為趨向的分析和總結。對涂料企業(yè)最重要是,消費者的消費行為和消費習慣很大程度上左右企業(yè)涂料產(chǎn)品的研發(fā)方向和營銷策略,而涂企對消費者的了解恰好來自對消費者“大數(shù)據(jù)”的分析。“大數(shù)據(jù)”能為涂料企業(yè)提供的不再僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù),還可以是數(shù)據(jù)背后預示的市場走向和消費趨勢等信息。
當社交網(wǎng)絡還未流行,網(wǎng)購還沒有那么火熱的時候,互聯(lián)網(wǎng)充其量只是一個內(nèi)容傳播的中介。然而,如今,社交網(wǎng)絡的興盛和網(wǎng)購成為一種習慣后,互聯(lián)網(wǎng)不再僅僅是一個中介和平臺,正如facebook所言,還是一個“新世界”。在互聯(lián)網(wǎng)空間,人們(或稱網(wǎng)民)除了瀏覽或吸取自己所需信息外,人們在其中還形成一個單元,其一言一行都在透露著自己喜怒哀樂、生活習慣、工作心態(tài)、購物欲望等因素。然后,將互聯(lián)網(wǎng)用戶相關數(shù)據(jù)進行整合、分析,成就了如今的“大數(shù)據(jù)”。
作為社會上一個不較為人所了解的領域,涂料行業(yè)一直都是在“摸著國外的石頭過河”,其中,國外的石頭就是指立邦、多樂士、威士伯等國際著名涂料品牌。在中國,由于相關媒體或機構對涂料行業(yè)的關注度一直都不高,所有,涂料行業(yè)很多數(shù)據(jù)價值一直都被人們所忽視,消失在歷史的輪轉中。過去,涂料企業(yè)對數(shù)據(jù)的認知也局限于一些宏觀數(shù)據(jù),例如年產(chǎn)量、年增長率、月產(chǎn)量等宏觀信息,對消費者的認知一般只是通過線下調查問卷的方式來攝取。
在社交網(wǎng)絡興盛之后,涂料企業(yè)對微博、QQ等社交工具的關注日益提升。正如蘋果改變了智能手機行業(yè)的規(guī)則一樣,社交工具也改變了人與人之間的聯(lián)系。而涂料企業(yè)對自家涂料產(chǎn)品的宣傳也開始多元化,逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)。特別是在微博、人人網(wǎng)等社交工具所操作的產(chǎn)品促銷、宣傳等活動,由于互動性強,參與者會在活動頁面不知不覺地留下自己的相關信息,通過“大數(shù)據(jù)”可以分析出消費者的消費目標、消費行為、消費金額、消費預期等信息。然后,涂料企業(yè)再通過整合這些信息,充分了解消費者的相關信息,從而提高自家涂料產(chǎn)品與消費者的契合度。
時下“大數(shù)據(jù)時代”正在由概念逐漸走向實體化,走向業(yè)務化。通過數(shù)學、統(tǒng)計學和計算機編程等方式,“大數(shù)據(jù)”不但可以從相關信息來分析出涂料企業(yè)未來的走向,還可以為企業(yè)處理與消費者之間的關系提供重要的數(shù)據(jù),例如消費者的消費預期目標、消費行為、消費習慣等。