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涂料企業(yè)營(yíng)銷技巧之把營(yíng)銷融入涂料產(chǎn)品

2013-11-22 11:059540sijie中國(guó)涂料.資訊

  看看你周圍的競(jìng)爭(zhēng)者,毫無(wú)意外,你發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都很相似。他們使勁降低價(jià)格,減少網(wǎng)絡(luò)或營(yíng)銷成本。他們把時(shí)間和金錢用在完全錯(cuò)誤的地方。他們努力讓消費(fèi)者喜歡上某樣產(chǎn)品,即使它一點(diǎn)吸引力都沒(méi)有。這樣做代價(jià)很高,其實(shí)這種錯(cuò)誤是可以避免的。下面,本文給涂料企業(yè)提出一些更好的建議。

  

 

  涂料企業(yè)營(yíng)銷技巧之把營(yíng)銷融入涂料產(chǎn)品

  一、把營(yíng)銷融入你所做的事情

  現(xiàn)在我要讓你做一些看似很大膽的事情。考慮一下,不改變你的營(yíng)銷策略,而是改變你銷售的產(chǎn)品以及核心服務(wù)。

  為什么呢?因?yàn)槟憔谷豢梢岳速M(fèi)這么多年的時(shí)間去銷售一種產(chǎn)品,即使它沒(méi)有足夠的市場(chǎng)吸引力。對(duì)于一種乏味的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)說(shuō),再好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略都無(wú)法改變它。相反,如果產(chǎn)品本身有不同尋常的價(jià)值,通常都會(huì)很快地賣出去,因?yàn)槿藗儗?duì)它印象深刻,然后口口相傳。我定期與一些企業(yè)主交談,這些人不需要為廣告花費(fèi)一分錢,因?yàn)樗麄兊南M(fèi)者和客戶總是主動(dòng)推薦。

  大多數(shù)小型企業(yè)主卻不是這樣做的。他們不是用企業(yè)背后的故事打動(dòng)消費(fèi)者,而是采取鼓動(dòng)的方式,強(qiáng)迫一些人去談?wù)撟约骸?/p>

  ◆有一些企業(yè)花錢請(qǐng)人介紹自己。

  ◆有一些企業(yè)總是拼命煩著別人推薦自己。

  ◆有許多企業(yè)加入社交俱樂(lè)部,希望通過(guò)社交成員之間互惠關(guān)系的約束,讓別人更多地談?wù)撟约骸?/p>

  ◆有一些企業(yè)未經(jīng)同意,就給消費(fèi)者發(fā)送垃圾郵件—我每天收到近50封這樣的郵件,企業(yè)把一些枯燥無(wú)聊的產(chǎn)品硬推給我。

  在某種程度上,以上所有這些做法可能有效,但是如果你180度地轉(zhuǎn)變你關(guān)注的焦點(diǎn),你完全可以做得更好!

  我們應(yīng)該知道這樣一個(gè)道理:如果一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)足夠優(yōu)秀,不必強(qiáng)迫人們就會(huì)把它介紹給別人。當(dāng)我們遇到一些很出色的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)自動(dòng)地向其他人推薦。但是,首先我們必須提供一些值得討論的東西—一個(gè)值得分享的故事。如果我們做到了,其他人會(huì)情不自禁地大力宣傳。

  二、可供選擇的方案

  這個(gè)選擇就是把營(yíng)銷融入你所做的事情。以下這些建議可以讓你著手去做。

  ◆觀察一下你的消費(fèi)市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者的需求開(kāi)發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),而不僅僅是復(fù)制你的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西。

  ◆跟消費(fèi)者講述關(guān)于你或者你的企業(yè)的故事,這個(gè)故事必須是值得分享的。這意味著你有與眾不同的勇氣。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是如果你想吸引消費(fèi)者的注意力,這一點(diǎn)顯得至關(guān)重要。

  ◆傳遞一種脫穎而出的客戶體驗(yàn)。攻克所有難關(guān),在打交道、交談的互動(dòng)體驗(yàn)中打動(dòng)你的客戶。

  ◆滿懷熱情做事,積極幫助他人,因?yàn)闊崆橛泻軓?qiáng)的感染力。

  ◆區(qū)別核心客戶與非核心客戶。如果沒(méi)有非核心客戶,就不會(huì)有核心客戶。核心客戶就是那些買你的產(chǎn)品的人,他們是你的主要服務(wù)對(duì)象。千萬(wàn)不要想著把產(chǎn)品賣給所有人。如果你這樣做,你的品牌定位就會(huì)變得模糊,沒(méi)有針對(duì)性,無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。
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  ◆向你所推崇的產(chǎn)品和服務(wù)學(xué)習(xí)??纯从惺裁唇?jīng)驗(yàn)可以讓你借鑒,有助于你開(kāi)發(fā)引人注意的產(chǎn)品。

  ◆努力變得與眾不同。這是唯一可行的辦法,可以讓消費(fèi)者與他們的朋友或熟人討論你的產(chǎn)品。

  在企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷后,市場(chǎng)營(yíng)銷策略就必須為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù),全力支持市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過(guò)程,是同企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過(guò)程相交叉的。

  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定過(guò)程包括5個(gè)組成部分

  1、發(fā)現(xiàn)、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

  所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì),就是市場(chǎng)上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:

  (1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  (2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  (3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià),一般包括以下工作:

  (1)評(píng)審市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否成為一個(gè)擁有足夠顧客的市場(chǎng)。

  (2)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)能夠成為一個(gè)擁有足夠顧客的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)時(shí),要評(píng)審企業(yè)是否擁有相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。

  2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

  所謂細(xì)分市場(chǎng),是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。因此,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,也是一個(gè)聚集的過(guò)程。所謂聚集的過(guò)程,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群。

  “矩陣圖”是企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的有效方法。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點(diǎn),營(yíng)銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,如何投入這些市場(chǎng)部分。

  3、市場(chǎng)定位

  目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場(chǎng)需要方面,與競(jìng)爭(zhēng)者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品??梢钥闯觯齻€(gè)概念形異實(shí)同。

  4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

  所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器。

  市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括:

  (1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。

  (2)訂價(jià)策略,是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。

  (3)分銷策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)。

  (4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),具體包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。

  市場(chǎng)營(yíng)銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),不能孤立地考慮某一因素,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性,并不能保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

  5、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

  一定的市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策需要一定的營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支,而且總的營(yíng)銷費(fèi)用支出還要合理地在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段間進(jìn)行預(yù)算分配。企業(yè)總的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。最后,公司要分析為達(dá)到一定的銷售額或市場(chǎng)份額所必須要做的事以及計(jì)算出做這些事的費(fèi)用,以便確定營(yíng)銷費(fèi)用總開(kāi)支,并將營(yíng)銷費(fèi)用在各職能部門或各營(yíng)銷手段之間進(jìn)行分配。

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