【標準】

　　2014年3·15，經(jīng)修訂通過的新《消費者權(quán)益保護法》(簡稱“新消法”)正式實施。新消法首次賦予消費者“后悔權(quán)”：消費者通過網(wǎng)購等方式購買商品，收到貨品7天內(nèi)，無需說明理由，都可以退貨。此外，遇糾紛舉證責任倒置，明確了經(jīng)營者的舉證責任，減輕消費者的維權(quán)負擔。

　　2014年12月1日起，GB18145-2014《陶瓷片密封水嘴》開始實施，代替原有的標準GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》。這部被稱為“史上最嚴標準”的水嘴國標，不僅增加了17種元素的析出限量，還針對不同用途的水嘴，提出了普通型與節(jié)水型兩種流量的要求。

　　2013年水龍頭屢次抽檢出“鉛超標”引起人們的廣泛關(guān)注。鉛在人體的量超過一定水平，容易引起“鉛中毒”。

　　除鉛之外，GB18145-2014所要求的其他16種金屬均對人體有不同程度危害。在GB18145-2014發(fā)布之前，中國關(guān)于水嘴金屬析出限量并無強制性標準。此次把金屬物析出量列入國家強制標準中，而且增加了錳、鉻等多種元素。金屬污染物的限量及檢測方法與歐美標準接軌，這意味著不管是銅質(zhì)水龍頭還是不銹鋼水龍頭，都將擁有明確的標準限定。

　　老標準跟不上時代步伐，新標準必須出臺。近兩年的“鉛污染”事件讓消費者心里打鼓，新國標的出臺將有利于消除消費者的疑惑，讓水嘴金屬污染物析出限量有標可依。史上最嚴是消費者最歡迎的，對于企業(yè)來說，史上最嚴也讓企業(yè)的生產(chǎn)門檻增加了，據(jù)說新國標出臺后，企業(yè)需要對原材料、制造工藝、模具、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備等方面進行改造，專家預(yù)計將會有近1/3的企業(yè)被淘汰。

　　【關(guān)張】

　　2014年3月，居然之家決定與圖騰寶佳終止合同，并做出“清場”處理。居然之家方面表示接到有關(guān)圖騰寶佳的投訴92起，其中多為產(chǎn)品質(zhì)量和延期送貨問題，涉及合同金額約計154萬元。由于圖騰寶佳處理速度太慢和處理能力有限，為了保護消費者的利益，居然之家啟動“先行賠付”接管售后，并承諾“不會因為圖騰寶佳不在場經(jīng)營影響到消費者利益”。

　　12月，超舒適國際家居因民間借貸糾紛，被債主將鳥巢店貨物搬空。13日，超舒適國際家居法人代表王蘭玉發(fā)布公開信，向政府及相關(guān)部門求助。其公開信稱“從2001年開始隨著公司規(guī)模的擴大，對資金的需求也越來越大，但是作為一個輕資產(chǎn)型的流通企業(yè)，缺少房產(chǎn)等固定資產(chǎn)，從銀行渠道獲取貸款非常困難，只能通過民間高利貸(3.5%-4.5%)融資渠道或者借朋友房產(chǎn)貸款獲取資金�！背�舒適國際家居于去年開始發(fā)展美茲網(wǎng)，希望寄托其獨特的“OSO”模式(線上+服務(wù)+線下)走出一條新路，然而據(jù)某知情人士透露，美茲網(wǎng)并未形成有效的盈利模式，發(fā)展代理商也并不成功，因此更加加劇了超舒適資金鏈的斷裂。

　　無論是圖騰寶佳被清場還是超舒適的債權(quán)糾紛，都是資金鏈的問題。都說2014年是艱難的一年，的確家居行業(yè)形勢非常嚴峻，在寒冬之中，誰的內(nèi)功深厚誰就能熬過去，而那些扛不過去的企業(yè)，只能說明發(fā)展的道路不夠堅實，企業(yè)的管理和經(jīng)營存在問題。都說退潮時才能看到誰穿誰沒穿褲子，前些年家居行業(yè)形勢好的時候以為家居行業(yè)很容易，到現(xiàn)在就會發(fā)現(xiàn)——沒那么簡單。

　　【電商】

　　電商對于家居行業(yè)來說，似乎是一個必須接觸的事物，然而家居行業(yè)的電商之路至今仍處在一個摸索階段。2014年2月，裝修領(lǐng)域垂直網(wǎng)站土巴兔裝修網(wǎng)宣布，已完成上億元的B輪融資，領(lǐng)投方為紅杉資本。土巴兔A輪投資方經(jīng)緯創(chuàng)投此輪跟投。土巴兔方面表示，所融資金將主要用于線上業(yè)務(wù)的進一步落實發(fā)展，將積累的客戶資源用于產(chǎn)品研發(fā)以及加大對裝修公司的扶持等方面。

　　8月，集美家居與我愛我家網(wǎng)宣布雙方將在建材、家具、家居等領(lǐng)域開展一系列戰(zhàn)略合作。據(jù)介紹，不同于傳統(tǒng)賣場的建材、家具、家居、軟裝等條條塊塊的陳列，我愛我家在集美的線下體驗中心創(chuàng)新陳列方式，全部采用樣板房進行情景式出樣，營造出一種真實的生活場景，可以有效增加消費者在店內(nèi)的逗留時間，創(chuàng)造出一種獨特的購物氛圍與購物體驗。

　　“雙11”期間，家居品類銷售也再創(chuàng)佳績。天貓家裝聯(lián)合輕舟幸福億家舉辦天貓家裝狂歡節(jié)線下活動。輕舟集團不僅進入了雙11線上主會場、O2O分會場，還獲得了天貓家裝狂歡節(jié)北京落地活動的獨家承辦權(quán)。12月，由天貓家裝、實創(chuàng)裝飾集團聯(lián)合主辦的天貓家裝博覽會舉行。實創(chuàng)裝飾將在全國28個城市、88家整體家裝體驗店推出“12升級、12不限、整體家裝一口價”抄底鉅惠。

　　家居企業(yè)如何切入電商尚且沒有定論，步子走得謹慎點也是正常。家居產(chǎn)品售前、售中、售后的銜接以及體驗式消費的模式都讓觸網(wǎng)顯得有些尷尬。且不說“雙11”后巨大的退貨量，光看看消費者對網(wǎng)購家居產(chǎn)品的抱怨就能知道，家居電商的路還很長。

　　【環(huán)保】

　　北京的霧霾嚴重，在2014年也成為最熱的話題之一。2014年6月，曲美家具宣布全線產(chǎn)品啟用水性漆，曲美家具董事長趙瑞海告訴新京報記者，曲美家具用了兩年時間進行科技研發(fā)、生產(chǎn)線改造，除了更環(huán)保外，水性漆在家具上的使用效果和傳統(tǒng)油漆并沒有明顯區(qū)別。

　　9月底，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了關(guān)于征求北京市地方標準《木質(zhì)家具制造行業(yè)大氣污染物排放標準》意見的通知，該標準堪稱“史上最嚴”，除了規(guī)定木質(zhì)家具制造行業(yè)生產(chǎn)過程中的大氣污染排放濃度限值、檢測和控制要求，還對家具生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的涂料性質(zhì)、使用量，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)工藝和設(shè)備等生產(chǎn)流程也做了詳細的規(guī)定。

　　10月底，《北京市工業(yè)污染行業(yè)、生產(chǎn)工藝調(diào)整退出及設(shè)備淘汰目錄(2014年版)》正式發(fā)布，這也是首份針對污染行業(yè)的淘汰退出目錄。據(jù)悉，該目錄基本覆蓋了北京工業(yè)領(lǐng)域近三年計劃實施調(diào)整退出的污染行業(yè)，其中105個污染行業(yè)工藝、50項落后生產(chǎn)設(shè)備被明確列入這份“清單”，家具制造也位列其中。相關(guān)人士預(yù)計，到2016年底，北京關(guān)停退出的工業(yè)污染企業(yè)將達1200家，而且全部就地關(guān)停。

　　據(jù)悉，木家具制造的標準一旦出臺或許是全世界最嚴格的木質(zhì)家具大氣污染排放標準。而家具企業(yè)若想實現(xiàn)排放達標，一是改用水性漆，二是進行成本較大的末端治理。如今，倒計時已經(jīng)開始，家具企業(yè)的改造或搬遷也迫在眉睫，產(chǎn)銷分離則成為普遍共識。